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Obiettivi

Sicurezza nel raccordare piani, dimensioni, caratteri esperenziali della materia.

Sviluppo dei mezzi tecnici, organizzativi, metodologici, formativi, relazionali-sistematici, strategici.

Conoscenza dei processi e tecnologie della comunicazione, delle tecniche di redazione, delle relazioni pubbliche nel campo dei servizi di qualità sia a livello sanitario pubblico che privato.


Programma:

Sociologia

Elementi di Sociologia Sanitaria. Teoria e conduzione dei gruppi. La sociologia delle comunicazioni di massa. Informazione e comunicazione. Etica della resposabilità ed agire comunicativo. La comunicazione sanitaria negli enti privati, pubblici, no-profit.

Psicologia

Elementi di neuro-fisiologia del corpo umano. Teoria e tecnica del comportamento e dell'atteggiamento. Metodologia del colloquio e del sistema relazionale. La comunicazione interpersonale, verbale e non. I circuiti della comunicazione. Metodo e tecnica della memoria.

Teoria e tecnica della comunicazione

Le principali teorie e tecniche della comunicazione. La comunicazione pubblica ed istituzionale. Le comunicazioni: sociale, aziendale, giornalistica. La comunicazione dei sistemi informativi dell'area pubblica.

Marketing

Nozione ed elementi base del marketing. Il marketing e l'azienda. Il piano di marketing. Il marketing mix. Il ciclo di vita del prodotto. Il processo d'acquisto di un bene/servizio. Gli strumenti di marketing e la comunicazione pubblicitaria. Il marketing pubblico e il managemente innovativo.

Relazioni pubbliche

Principali teorie e tecniche applicate all'ambito aziendale sanitario privato e pubblico.

Notizie sul corso

Il corso è riservato ai diplomati.

Il corso è annuale ed una parte di esso è dedicata a stage presso enti.
Seguire questo corso significa poter affrontare con maggior sicurezza e con una migliore base culturale e professionale un lavoro qualificante e con un guadagno interessante e soddisfacente.

Il corso è riconosciuto dalla Regione Campania.


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